Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам?

Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам

Если вы не получали ссуды и не становились ничьим поручителем, это не гарантирует вам спокойную жизнь. Практика показывает, что часто коллекторы звонят по чужому долгу лицам, которые никак не связаны со сложившейся ситуацией. Они подтасовывают факты, действуют методом запугивания, давят на отсутствие у людей юридических знаний, их страхи и слабости. Если вы уверены, что за вами нет финансовых обязательств, сразу же прекращайте разговор, а в серьезных случаях отправляйтесь в органы правопорядка.

Почему коллекторы пытаются получить с граждан чужие долги?

Ситуация, когда гражданину звонят по чужим обязательствам, – не редкость. Существуют следующие причины ее возникновения:

  • Человек, который ранее брал кредит или займ, съехал с квартиры, но у коллекторского агентства остался его бывший домашний адрес и городской телефон. Оно «пробивает» эти контакты, потому что не может найти актуальных.
  • Коллекторы рассчитывают на юридическую неграмотность граждан. Они пытаются получить деньги от родственников или друзей должника, которые не являются ни созаемщиками, ни поручителями по его обязательствам. Агентство действует методом запугивания, натиска, пытаясь обвинить ни в чем не повинных людей в мошенничестве.
  • Гражданин дал при получении ссуды или займа чужой телефонный номер, адрес. Это его единственные координаты, известные коллекторам, поэтому они пытаются получить от проживающих по ним ли максимум информации, а иногда даже истребовать с них чужой долг.

Все перечисленные ситуации связаны либо с допущенной ошибкой, либо с нарушением закона. Запомните: вы не обязаны расплачиваться по чужим обязательствам, если сами не получали ссуд, заимствований в МФО и не становились ничьим поручителем. Четко объясните звонящим свою позицию, а если это не поможет остудить их пыл, обратитесь за помощью к полиции.

Позвонил коллектор: как действовать?

Если вам коллекторы звонят по чужому долгу, это раздражает, пугает, портит настроение. У таких бесед есть следующие особенности, делающие их максимально неприятными:

  • Звонящие делают вид, что не слышат или не понимают фраз о том, что за гражданином не числится финансовых обязательств. Они продолжают гнуть свою линию.
  • Каждый раз звонит новый человек, поэтому жертве приходится все объяснять заново.
  • Как правило, звонки поступают друзьям или родственникам должника, которые не могут быть достаточно жесткими с коллекторами, потому что опасаются за судьбу последнего.

Если долг не ваш, но вам поступают угрозы по телефону, подготовьте почву для обращения за помощью к правоохранительным органам. Записывайте разговоры на диктофон. Если такой возможности нет, скажите, что вам не удобно беседовать, попросите перезвонить в назначенный час.

В ходе беседы постарайтесь выяснить максимум информации про своего оппонента:

  • его ФИО, должность;
  • данные о компании, представителем которой является звонящий (название, место нахождения, ИНН);
  • цель звонка (требования, срок их выполнения);
  • характер обязательств, которые с вас пытаются «стрясти»;
  • сведения о заемщике;
  • данные о банке (МФО), выдавшем просроченный кредит.

Если вам отказываются сообщать указанные сведения, звонят по выдуманному долгу, заканчивайте беседу, предварительно предупредив собеседника, что при повторных попытках давления вы обратитесь к полицейским.

Если коллектор сообщил указанные сведения, а обязательства действительно имеют место, сделайте паузу и проанализируйте ситуацию. Попросите перезвонить вам позднее, когда вы примите решение.

Самая сложная ситуация – когда диалог перестает быть конструктивным, превращается в поток угроз со стороны коллекторского агентства, личных оскорблений в адрес гражданина, у которого нет долгов. Для решения вопроса вам потребуется запись разговора. Составьте заявление в полицию, потребовав привлечения нарушителей к ответственности по статье 163 УК РФ за вымогательство.

Если прямых угроз не было, но речь коллектора изобиловала матом, оскорблениями, обратитесь в полицию, чтобы на нарушителей наложили административный штраф. Куда жаловаться, если назойливые звонки стали причиной проблем со здоровьем, ухудшения самочувствия? Вы можете составить исковое заявление и взыскать с агентства компенсацию причиненного вреда в рамках гражданского производства.

Звонки коллекторов: возможные варианты действий

Звонки коллекторов: возможные варианты действий

Порядок действий гражданина зависит от причин, почему коллекторы вам звонят по чужому долгу. Рассмотрим следующие возможные ситуации:

  1. У вас нет обязательств, вам звонят по ошибке

Это самая простая ситуация с точки зрения ее разрешения. Вы можете не брать трубку, добавить номер в черный список, а если коллекторы станут угрожать – обратиться в полицию с заявлением.

Если у вас есть время и желание, чтобы разобраться в ситуации детальнее, выясните, о каком долге идет речь, получите в соответствующем банке справку, что у вас нет непогашенных обязательств, направьте ее в скане или в оригинале в коллекторское агентство.

  1. Ваши личные данные незаконно использовали при получении кредита

Сегодня ситуации, когда кредиты и займы берут по чужим паспортам, – редкость, но все же они случаются. Если на вас повесили долги другого человека, алгоритм действий включает два шага. Первый – обращение в банк с просьбой предоставить договор и иные документы по сделке. Важно сразу же уведомить кредитную организацию, что по вашим документам незаконно взяли ссуду.

Второй шаг – обращение в отделение полиции с заявлением о том, что вы пострадали от действий мошенников, незаконно использовавших ваши персональные данные. К обращению следует приложить доказательства, к числу которых относится полученная в банке кредитная документация.

  1. Вы являетесь поручителем недобросовестного должника

Практика показывает, что многие граждане, подписавшие договор поручительства, забывают об этом и продолжают жить спокойно. Если основной заемщик оказывается неплатежеспособным, скрывается от банка, финансовая структура и коллекторы имеют полное право требовать от поручителя возврата всех его долгов.

Если ваша ситуация подходит под такое описание, нужно действовать осторожно. Выясните у звонящего все детали сделки, узнайте, что случилось с должником. Попробуйте договориться, возможно, банк согласится обратиться в суд с иском непосредственно против заемщика, и вы не пострадаете. Если такой вариант не устраивает вторую сторону, согласуйте возможность расчета по обязательствам по частям, на условиях рассрочки.

Если вы погашаете чужое обязательство перед банком, за вами остается законное право обратиться с судебным иском против должника, требуя от него возврата потраченных средств.

  1. Заемщик является вашим другом или родственником

Ситуация, когда звонят из банка по чужому долгу, может возникнуть, если заемщик скрывается от кредитной организации, отказывается платить. Сотрудники финансового учреждения или коллекторы начинают обзванивать знакомых и родственников гражданина, чтобы те смогли на него повлиять.

Стоит ли предпринимать какие-либо действия – решать только вам. По закону друзья и родня не обязаны отвечать за действия должника, кроме ситуаций, когда они вступают в его наследство. Супруг(а) погашает обязательства второй половины исключительно при наличии судебного решения.

Если вы желаете разбираться в ситуации, поговорите с нерадивым заемщиком и убедите его выплатить долг. Если подобное не входит в ваши планы – просто кладите трубку. Если коллекторы станут донимать вас постоянными звонками, оскорблениями, подавайте заявление в полицию.

МИКРОЗАЙМЫ

МФО

СУММА ЗАЙМА

СТАВКА

 

Kredito24

до 30 000 рублей

от 1% в день

Заявка
Oneclickmoney

до 25 000 рублей

от 1,7% в день

Заявка
Lime

до 20 000 рублей

от 0,8% в день

Заявка
Mili

до 30 000 рублей

от 1,45% в день

Заявка
Екапуста

до 20 000 рублей

от 1,7% в день

Заявка
Moneyman

до 50 000 рублей

от 0,75% в день

Заявка
Миг Кредит

до 50 000 рублей

от 1% в день

Заявка
Ezaem

до 30 000 рублей

от 1% в день

Заявка
Честное слово

до 10 000 рублей

от 1% в день

Заявка
Vivus

до 15 000 рублей

от 0,8% в день

Заявка
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ

БАНК

СУММА КРЕДИТА

СТАВКА

 

УБРиР

до 1 000 000 рублей

от 17% годовых

Заявка
Восточный Экспресс

до 200 000 рублей

от 16% годовых

Заявка
Ренессанс Кредит

до 500 000 рублей

от 18,9% годовых

Заявка
Совкомбанк

до 400 000 рублей

от 12% годовых

Заявка
Промсвязьбанк

до 1 500 000 рублей

от 19,9% годовых

Заявка
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

БАНК

ЛИМИТ

СТАВКА

 

Тинькофф

до 300 000 рублей

от 24,9% годовых

Заявка
Альфа-Банк

до 300 000 рублей

от 25,99% годовых

Заявка
Ренессанс Кредит

до 300 000 рублей

от 24,9% годовых

Заявка
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1голос(ов), средний: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *