Антиколлекторы — кто это и для чего они нужны

Сложившаяся экономическая ситуация, ставшая причиной появления массы должников финансово-кредитных структур, принадлежавших ранее к числу лояльных и ответственных плательщиков, вынуждает банки вновь активно прибегать к помощи коллекторских агентств, поскольку судебные разбирательства с заемщиками не всегда приводят к тому результату, на который рассчитывают банкиры. Но и отечественные заемщики, наученные горьким опытом финансового кризиса 2008-2010 гг., уже понимают, что бороться с «беспределом» необходимо и мощным оружием в этой борьбе являются антиколлекторские агентства и бюро.

На Западе функции антиколлекторов и коллекторов выполняет одна и та же консалтинговая фирма или кредитный советник банка, работающий «на два фронта». В его функции не входит запугивание клиентов (за такое в Америке можно отсудить у банка миллионы), а, наоборот, налаживание компромиссного диалога между финансистами и их клиентом, в случае возникновения любых конфликтных ситуаций. Как правило, результатом работы является подписание обоюдовыгодного соглашения, в котором и банк, и его клиент «снижают свои аппетиты» и взаимодействуют друг с другом.
К сожалению, в России коллекторы больше похожи не на финансовых советников, а на «братков», чудом материализовавшихся из 90-х, причем, методы «работы» с клиентами у них такие же, правда, пока без физического насилия. Столкнувшись с ними, должник готов продать последнюю рубашку, чтобы обезопасить себя и свою семью от ночных звонков, приходов «товарищей» домой и в офис, от прямых и завуалированных угроз. Чтобы не распространить массовость этого явления и не дать коллекторам перейти ту грань, за которой методы убеждения переходят в методы физического воздействия, в 2009-2010 году на просторах России появились их «антиподы» — антиколлекторские бюро. В функции этих организаций входила правовая защита и помощь должникам, оказавшимся в сложной экономической ситуации.
Антиколлекторы использовали в своих целях не физическую силу, а «букву закона», поэтому им удавалось помочь заемщику значительно сократить сумму долга, а также удлинить сроки его выплаты.

После 2012 года, когда финансово-экономическая ситуация стабилизировалась, услуги антиколлекторов были уже не так востребованы, но агентства продолжали свою деятельность и вышли на новый профессиональный уровень. И сегодня все существующие бюро можно подразделить на два типа:
— антиколлекторские агентства, работающие в рамках юридических фирм. То есть, юридическая контора набирает штат профессионалов по финансовому и гражданскому праву и открывает еще одно направление деятельности, связанное с помощью проблемным заемщикам;
— профессиональные антиколлекторские фирмы. Эти организации занимаются исключительно проблемными кредитами, наращивая опыт ведения дел в российских судах. Зачастую, только узнав, что интересы заемщика будет предоставлять такой антиколлектор, банки резко меняют свою политику и отношение к клиенту, предлагая ему новые, действительно выгодные условия реструктуризации кредита.

Когда обращаться к антиколлекторам?
Обращаться к антиколлекторам можно в любой момент и каждый раз их помощь будет кстати. Это можно сделать:
1. Самым лучшим временем обращения к антиколлекторам является момент, когда приближается срок осуществления платежа, но заемщик понимает, что не сможет этого сдлать. Антиколлекторы, как представители заемщика смогут принять превентивные меры – просить банк о финансовых каникулах или же о изменении графика платежей. Кстати, в критической ситуации, например, в суде, наличие таких справок становится своеобразным «алиби» для клиента, дополнительным подтверждением того факта, что речь идет не о мошенничестве.
2. На стадии образования первой-второй просрочки по платежу. В этом случае, представители антиколлекторской службы помогут подготовить документы с просьбой о реструктуризации или рефинансировании долга.
3. После передачи дела коллекторскму бюро – в этом случае, лучше оформить на анитиколлекторов доверенность, которая позволит им представлять интересы заемщика. Если же при предъявлении такой доверенности, коллекторы будут продолжать морально давить, заемщику стоит подать на коллекторов в суд с иском о защите прав и свобод гражданина, но уже не заемщика, а обыкновенно человека.
4. На этапе передачи дела в суд с дальнейшим представительством интересов заемщика в судебной инстанции – антиколлектор сможет выступать в роли адвоката, сформировав дело по защите своего клиента. Цель антиколлектора – доказать неправомочность начисления большей части комиссий и пени, добившись, чтобы заемщик выплачивал только кредитное тело и проценты на него, зафиксированные кредитным договором. Кроме того, антиколлектор будет просить суд назначить новый календарный план выплат задолженности путем установки такой ежемесячной ставки, которая бы не превышала 1/3 от личных доходов клиента от «грязной», а желательно «чистой» зарплаты. В этом случае, рассчет платежа будет осуществляться после выплаты должником налогов, алиментов и других обязательных платежей, связанных с содержанием детей и иждивенцев. Стоит отметить, что после обращения к антиколлекторам, в 25%-30% случаев удается добиться именно таких результатов.
5. После судебного заседания – да-да, если заемщик обратиться к антиколлекторам после суда, это действие может быть более, чем полезным. Антиколлектор подготовит ходатайство о пересмотре дела и соберет новый, более точный и выгодный заемщику пакет документов, чтобы добиться более выгодного пересмотра дела.
Но, несмотря на то, что такая помощь, как мы уже доказали, будет всегда «к месту», сами представители этих структур уверены, что чем раньше это сделает заемщик, тем лучше, ведь антиколлектор может разработать не одну, а несколько способов и схем защиты и от коллекторов, и от судебных приставов.

Выводы
Подытоживая, отметим несколько ключевых тезисов нашей статьи о деятельности антиколлекторских служб.

Во-первых, антиколлекторские агентства являются «оппозиционными» коллекторам структурами, действующими в рамках финансового законодательства. Это профессиональные юристы и адвокаты, финансовые советники и представители консалтинговых компаний, которые великолепно разбираются во всех областях финансового, гражданского и частично, в направлении уголовного права. Их присутствие «отрезвляет» банки от установления заоблачных штрафных санкций на ровном месте, заставляет относиться к должнику, как равному сопернику, чьи интересы следует уважать.
Во-вторых, помощь антиколлекторов позволяет защитить себя и от притязаний их антиподов – коллекторов, поскольку передав по доверенности ведение своего дела такой службе, должник «де-юро» перестает быть ответственным по кредиту – эти функции перекладываются на антиколлекторское бюро. Насколько ценной является данная возможность, вам могут подтвердить люди, уже столкнувшиеся с «братками» на своем пути.

В-третьих, не помешает помощь этих структур и в суде, поскольку, хорошо разбираясь в дебрях отечественного права, они могут в два счета доказать неправомерность штрафных санкций, комиссий и пени, поэтому результатом судебных дебатов становится выгодное для заемщика решение.

Естественно, деятельность коллектора не является бесплатной, а сумма гонорара определяется в зависимости от сложности дела, стадии обращения к адвокатам, схемой погашения обязательств до возникновения задолженности, необходимостью доказывать факт отсутствия мошеннических целей, в общем, работы предстоит немало. Именно поэтому, первичная консультация, как правило, является платной и варьируется в пределах 1.000-1.500 рублей. На этой встрече антиколлектор изучает дело, делает наметки, прорабатывает схемы выхода из ситуации с наименьшими потерями и озвучивает свое мнение клиенту. Если его устраивает предстоящая работа – подписывается договор, в котором оговаривается и окончательная сумма.

И антиколлектор приступает к работе, которая позволит заемщику сохранить нервы, поскольку он будет огражден от вымогательства и угроз коллекторских компаний, деньги – даже оплата гонорара бюро и все остальные расходы, составляют 1/3 или ¼ часть от тех сумм, которые в итоге «списываются» судом при утверждении судебного решения. Так что, выбор за вами, но не забывайте, что бороться вместе – легче, особенно, если на вашей стороне стоят грамотные люди, настоящие профессионалы своего дела.

(1голос(ов), средний: 5,00 из 5)

Загрузка...