Что делать, если угрожают коллекторы
Чтобы правильно реагировать на угрозы коллекторских компаний, в первую очередь необходимо знать про свои права и обязанности в данной ситуации. Следует понимать, что заемщик заключал кредитный договор не с коллекторами, а с конкретным банком. Исходя из взаимоотношений, которые связывают эту организацию с вашим банком, можно заключить, какое отношение они могут иметь к вашему кредиту. Вам придется предпринимать различные виды действий, но вымогательство и угрозы в России согласно Уголовному Кодексу наказуемы.
Как угрожают коллекторские агентства
Существуют четкие права и регламент работы сотрудников таких контор, которые ёмко можно описать как:
• Рассылку писем с требованием скорого закрытия кредита;
• Звонки на домашние и мобильные телефоны должника и его родственников;
• Уведомления (звонки и письма) руководителю предприятия, где вы работаете, где указана сумма долга;
• Выездные рейды к месту вашего проживания с целью проведения бесед с требованиями о погашении кредита;
• Рассказы о том, что вы лишитесь всего имущества;
• Сообщения в любой форме, что вы можете потерять даже жилье по решению суда;
• Возможны угрозы в плане тюремного наказания и пр.
Как правило, работа коллекторов начинается с письменных уведомлений о наличии долга, угроз и решительных требований. Далее могут подключиться специально обученные люди, редко – роботы-автоматы, которые в телефонном режиме будут оповещать о сложившейся ситуации.
Иногда коллекторы могут идти дальше своих полномочий, заявляя, что несовершеннолетних детей они сдадут в интернат, посадят вам в тюрьму лет так на двадцать, отпишут в оперативном порядке всю вашу недвижимость или вообще – уволят с работы.
Как реагировать на угрозы вымогателей
Для начала поинтересуйтесь у коллекторского агентства, что за банк они представляют и какие у них с ним договорные отношения. Если обнаружиться, что они подписали лишь агентское соглашение, то можете смело не реагировать на их настойчивые звонки. Можно порекомендовать им решать все вопросы через суд. Если не поможет – заблокируйте номера в сотовом телефоне, чтобы они вас не отвлекали.
Активное «оружие» таких компаний – рассылка угроз по телефону, почте, чтобы вывести вас из равновесия. Если СМС-сообщения носят грозный оборот, то лучше сохранять их, как и телефонные режиме, – это после можно предоставить судье или адвокату.
Если же коллекторы стучаться к вам домой, то лучше не общайтесь с ними, да и домой их не пускайте. Когда общение с сотрудниками коллекторской фирмы носит резкий и грубый характер, пора вызвать полицию, сказав им, что беспокоитесь за свою жизнь.
Какие правоохранительные органы могут вам помочь
Начать нужно с заявления о нарушении норм обработки личных данных и о принудительном отзыве на их пользование. Все это можно составить в Ростехнадзоре. Иногда такого выпада бывает вполне достаточно, чтобы слегка загасить пыл коллекторов.
Если требования к возврату долга носят угрожающий характер, тем более они распространяются не только на вашу семью, но и родственников, то пора рассказать об этом прокуратуре, полиции и Следственному комитету РФ. При заполнении заявлений лучше не опираться на эмоции, а предоставить факты, которые будут свидетельствовать о неправомерных действиях компаний по выбиванию долгов.
Достаточно распространена практика записи телефонных разговоров, с указанием их расшифровки на бумаге. Обязательно приложите эти документы к вашему заявлению. Вы обязаны подробно расписать, кто, как именно и в какой мере нарушает свои права.
Что касается прокуратуры, то тут лучше записаться на личную встречу. Расскажите более детально, как именно угрожали вам коллекторы, что в свою очередь предпринимали вы и к чему это в итоге привело. Также предъявите заявления, которые вы уже успели написать в иные правоохранительные органы. Расспросите, в какой форме и какого содержания заявление вам нужно оставить в прокуратуре.
Изучайте законы, консультируйтесь у адвокатов, чтобы знать о своих правах и возможных путей отпора коллекторам. Это лучший выбор для того, чтобы спать спокойно, не думая об опасностях, которые пообещали выполнить вымогатели.
(1голос(ов), средний: 5,00 из 5)
Загрузка...
Внимание, должники!!! В Google Play появилось приложение, мешающее коллекторам выбивать долги из неплательщиков. На андроид-смартфоны устанавливается программа, блокирующая по собственному «черному списку» телефоны коллекторов. Создатели приложения собирают базу номеров коллекторов, ежедневно ее обновляют, а само приложение блокирует возможность дозвона коллекторам, телефоны которых зафиксированы в базе, на телефоны должников, где оно установлено, а также рассылку коллекторами SMS, Пользуйтесь на здоровье))
А с точки зрения коллекторов программа-блокировщик нарушает закон, по которому представитель кредитора имеет право на контакт с должником по указанному в кредитном договоре телефону. В итоге должник делает хуже сам себе — пока коллектор не может с ним связаться, сумма штрафных санкций за невыплату долга растет.
Как по мне, пусть лучше долг вырастет, чем лишний раз общаться с коллекторами. Впечатление, что коллекторов подбирают на работу самых грубых и тупых. Считают, что нечего панькаться с должниками. Но должник должнику рознь. Бывают же и объективные причины непогашения долга. Но коллекторы, с которыми мне приходилось сталкиваться, убивают всякое желание погасить долги и даже наоборот – вызывают желание не погашать долги никогда(((
А чего стоят звонки по всем телефонам должнику и его родственникам, да еще и в любое время суток. Хоть бы днем звонили, а то умудряются позвонить и вечером, и рано утром, и даже ночью((( Ну и работенка(((
Естественно — коллекторы то работают за процент от «выбитых» кредитов. И их методы зачастую не отличаются гуманностью. Так что чем больше будет давление на должника и психологический дискомфорт, тем скорее он отдаст деньги.
Мое общение с коллекторами оставило более или менее приличное впечатление. Не угрожали, но предупреждали. Да я и сам все знаю. И что в суд подадут, и что имущество опишут по суду, и что поручителя достанут теми же методами. Не нужно принимать близко к сердцу, но по возможности, гасить долги. А если коллекторы будут угрожать, то мы и сами с усами))
Вам попались очень грамотные и миролюбивые коллекторы. Согласитесь, что это не самый распространенный вариант. Зачастую коллекторы звонят или приходят с угрозами, хамят и попросту портят человеку нервы. Так что считаю ваш случай приятным исключением.
Вот все таки насколько у нас юридически необразованный народ, но зато впечатлительный и нервный, да зачем вы вообще общаетесь с коллекторами, вы что с ними подписывали договор? Да они по большому счету даже в суд на вас подать не могут — это может сделать только банк, которому вы должны.
Абсолютно согласна, что общаться нужно только с сотрудниками банка в котором вы брали кредит, понятно, что коллекторы беспардонные хамы, но постарайтесь избежать с ними контактов, а сразу поезжайте в банк и разбирайтесь там, ну а если не поможет, то в правоохранительные органы.
Моя соседка несколько месяцев терпела издевательства коллекторов, были и письма и угрозы по телефону, довели бедолагу до сердечного приступа, после чего по совету юриста обратились в суд и в прокуратуру, сейчас идет разбирательство, а коллекторов как ветром сдуло, работают то они не совсем законно.
Вот Артур Пишет, что представитель кредитора имеет право на контакт с должником, но позвольте, на каком основании коллектор является представителем? Если банк передает кредит другому лицу, он обязан поставить должника об этом в известность и, на семь секундочек, должник обязан дать на это свое согласие.
Я по характеру и по своей натуре человек медленный и внимательный, так вот я когда-то брала кредит в банке и очень внимательно читала договор, так вот там действительно был пункт, согласно которому банк не имеет права без моего согласия продавать кредит третьим лицам, так что не обращайте внимания ни на каких коллекторов и берегите нервную систему.
Согласна, внимательно читайте то, что подписываете. У меня друг когда-то попал в неприятную историю связанную с коллекторами, они ходили за ним по пятам. Только после суда он смог спокойно спать.